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FAQs - häufige Fragen und Antworten
Dienstpläne erstellen, veröffentlichen
15
Wie berechne ich einen Plan?
Wie setze ich einen Plan zurück auf den vorherigen Planstand?
Wie veröffentliche ich einen Plan für das Mitarbeiterportal?
Nach Veröffentlichung des Plans haben nicht alle Mitarbeiter eine E-Mail erhalten
Was passiert bei der Veröffentlichung eines Dienstplanes?
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Kalender, Wünsche, Abwesenheiten, Ferien
8
Wie erstelle ich eine wiederkehrende Abwesenheit im Kalender?
Wie bewillige ich die Ferien?
Wie erstelle ich einen Gruppentermin?
Wie sehe ich die Wünsche aller Mitarbeitenden im Kalender?
Wie kann ich die "Ferien" - Dienstvorlage als Serie eingeben?
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Dienste, Icons, Dienstvorlagen, Wochenvorlagen
7
Wie kann ich ein spezielles Icon / Emoji als Dienstkürzel einfügen?
Wie kann ich die geänderten Zeiten der Dienstvorlagen in den Dienstplänen anpassen?
Wie kann ich eine Dienstvorlage mit 0h Arbeitszeit erfassen?
Warum kann ich die Berechnungsart einer bestehenden Dienstvorlage nicht von "Berechnet" auf "Fix" oder "Gemäss Sollarbeitszeit" abändern?
Was bedeutet das Sternchen vor einem Dienst?
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Schlagworte, Ansichten Filtern
6
Wie erstelle ich ein Schlagwort?
Wie ordne ich Schlagworte den Mitarbeitenden zu?
Was sind Schlagworte?
Was ist eine Gültigkeitsdauer?
Wie kann ich die Schlagworte anwenden?
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Mitarbeitende, Anstellungen
12
Wie lösche ich eine*n Mitarbeitende*n?
Wir müssen Kurzarbeit einführen. Wie kann ich das in Planik abbilden?
Wird der Zugang zum Mitarbeiter-Portal automatisch entzogen bei ausgetretenen Mitarbeitenden?
Per Stichtag ändert die Anstellung einer Mitarbeitenden von Festanstellung mit 80% zu Stundenlohn mit 60%. Wie kann ich das anpassen?
Wie kann ich die Emailadresse der Mitarbeitenden ändern?
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Gleitzeiten, Arbeitszeitkonten
3
Ich möchte auf Plan-Anfang einen Gleitzeitstand eingeben. Welchen Tag muss ich als Stichtag nehmen?
Warum sehe ich nicht die gleiche Gleitzeit auf der Planungssicht und auf dem Arbeitszeitenausweis?
Wir erfassen die Zeiten separat von Planik. Wie können wir die Gleitzeit am Anfang vom Dienstplan auf 0 setzen?
Zeiterfassung
11
Auf welchen Diensten können die Mitarbeitenden die Zeiten editieren?
Können erfasste Arbeitszeiten vom Vorgesetzten korrigiert werden?
Wann können die Mitarbeitenden die Zeiten ihrer Dienste editieren?
Wie genehmige ich die erfassten Zeiten?
Wie transferiere ich die genehmigten Zeiten?
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Auswertungen, Arbeitszeitausweise
2
Ich hätte gerne eine neue Auswertung. Was tun?
Wie kann ich zusätzlich geleistete Arbeit auf dem Arbeitszeitausweis hinzufügen?
Administration, Login, Rollen, Benutzer, Arbeitsverträge
8
Passwort vergessen. Wie bekomme ich ein neues?
Wie kann ich in Outlook meinen Planik-Kalender zusammen mit meinem Geschäftskalender anzeigen?
Wie kann ich weitere Arbeitsverträge mit abweichenden wöchentlichen Sollarbeitszeiten hinzufügen?
Wie kann ich neue Benutzende erfassen bzw. bestehende löschen?
Wie lösche ich den Dienstplan in meinem privaten Kalender?
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