Choisis quels modèles de service ton équipe peut rapporter dans l’application mobile et lesquels peuvent être ajoutés comme travail non planifié.

Tu trouveras ces réglages ici :

Paramètres → Paramètres d’équipe → Saisie de temps → Modèles de service

Puis clique sur Modifier en bas de la page.

Pour chaque modèle de service, deux réglages sont disponibles :

Rapportable dans l’app mobile

Ce réglage définit si un service déjà planifié peut être rapporté depuis l’application.

Trois options sont disponibles :

• Oui : le service peut être rapporté dans l’application et les heures peuvent être saisies ou modifiées.
• Non : le service ne peut pas être rapporté dans l’application.
• Oui, mais sans saisie des heures : le service doit être validé dans l’application. Il est possible d’ajouter un commentaire, mais les heures du service ne peuvent pas être modifiées.

Rapportable comme non planifié

Ce réglage définit si le modèle de service peut être utilisé lorsqu’un membre de l’équipe rapporte un service qui n’était pas prévu dans le planning.

Trois options sont également disponibles :

• Oui : le modèle peut être sélectionné pour rapporter du travail non planifié avec saisie des heures.
• Non : le modèle ne peut pas être utilisé pour du travail non planifié.
• Oui, mais sans saisie des heures : le modèle peut être utilisé pour rapporter le service, mais les heures ne peuvent pas être modifiées. Un commentaire peut toutefois être ajouté.

Quelle configuration choisir ?

La configuration dépend donc de ce que tu souhaites autoriser pour chaque modèle de service.

Par exemple, un service de travail classique peut être rapportable dans l’app avec saisie des heures, alors qu’un autre service peut uniquement demander une validation, sans permettre de modifier ses horaires.

De la même manière, tu peux choisir précisément quels modèles sont disponibles pour le travail non planifié.

Pour en savoir plus sur la configuration de la saisie du temps :
Général – définis comment ton équipe peut saisir son temps de travail.
Rapport – retrouve les règles liées aux tolérances, aux messages et aux ajustements automatiques.